(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，美國著名投行摩根大通在上海舉辦了第二十屆全球中國峰會，阿里巴巴集團董事長蔡崇信與主持人進行了一場深度對話。在對話中，他談到了籃網(wǎng)隊、阿里巴巴、人工智能、吳泳銘與自己作為阿里巴巴董事長的新職責(zé)。
蔡崇信 | 文
金鹿 | 編譯
騰訊科技 | 來源
KSK（Kam Shing Kwang）：無需我過多介紹蔡崇信，但我仍想特別提及的是，在他眾多的身份中，他不僅是一位熱忱的慈善家，更是布魯克林籃網(wǎng)隊的老板。我深感榮幸，今天能夠在此和您進行對話。馬云曾在2005年我們的第一屆峰會上發(fā)表過演講，我們非常榮幸和高興能在二十周年峰會上邀請到你。在我們深入探討阿里巴巴的業(yè)務(wù)之前，我希望先聽聽你對于布魯克林籃網(wǎng)隊和紐約自由人隊接下來賽季的展望，以及我們是否能期待他們前往中國進行巡演？
蔡崇信：首先，非常感謝你們的邀請，能站在這個舞臺上是我的榮幸。同時，我也要向你們表示祝賀，第二十屆中國全球峰會的成功舉辦！
關(guān)于紐約自由人隊（WNBA籃球隊之一）的比賽，新賽季已經(jīng)拉開帷幕，我們目前的戰(zhàn)績?yōu)樗膽?zhàn)全勝，這對我們來說是個好兆頭，預(yù)示著接下來的賽季也會很順利。至于布魯克林籃網(wǎng)隊，我們正處于一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點上。我認為我們上賽季的表現(xiàn)并未達到預(yù)期，我們未能進入季后賽。但我們希望重新調(diào)整球隊，確保我們能夠長期競爭。
當被問及作為老板想要為球隊帶來什么時，我認為“贏在當下”與“建立可持續(xù)的贏球文化”之間存在著顯著的差異。如果僅僅追求眼前的勝利，我們可能會犧牲球隊的未來而采取短期的交易策略。然而，我的愿景是為布魯克林籃網(wǎng)隊構(gòu)建一個長期、穩(wěn)健、且能夠持續(xù)贏得比賽的文化。
1
重組賦予年輕CEO更多權(quán)限，專注于兩大核心業(yè)務(wù)
KSK：這種哲學(xué)似乎也適用于阿里巴巴。自去年9月接任阿里巴巴董事長以來，你已經(jīng)對管理層進行了全面的重組，并推行了一系列變革。能否與我們分享一下這些變革背后的理念？特別是，你將如何激發(fā)阿里巴巴持續(xù)增長的創(chuàng)新精神，這種精神曾推動阿里巴巴從服務(wù)中國小企業(yè)的市場起步，發(fā)展到如今擁有超過十億消費者的跨國科技巨頭。我們注意到，有批評聲音認為，在最近一年的重組中，這種創(chuàng)新精神可能有所減弱。
蔡崇信：大約一年前，我們決定進行重大重組。這背后的主要考慮是希望確保我們的決策更加迅速高效，因此我們賦予了更多業(yè)務(wù)團隊主管自主權(quán)。畢竟，讓一個集團CEO每天做出上百個決策是不切實際的。因此，我們通過權(quán)力下放，讓業(yè)務(wù)部門和年輕人才擁有更多決策權(quán)，以緩解CEO的工作壓力。接著，我們進行了一系列人事調(diào)整，我的現(xiàn)任職位便是這些調(diào)整的產(chǎn)物。
令人欣慰的是，我現(xiàn)在與一位比我年輕許多的CEO共事，他就是負責(zé)日常運營的吳泳銘。他在公司內(nèi)部享有極高的威望，因為他曾是這家公司的創(chuàng)始成員之一。我們都曾共同在那個1999年的公寓里奮斗，他參與了主要平臺如淘寶、支付寶" target="_blank">支付寶以及這些平臺貨幣化技術(shù)的開發(fā)。吳泳銘擁有出色的領(lǐng)導(dǎo)才能，他完全有能力擔(dān)任公司的CEO。
在這個新架構(gòu)下，我們的目標是更加專注。如果你看看今天的阿里巴巴，我們向員工傳達的內(nèi)部信息是，我們將專注于兩大核心業(yè)務(wù)：電子商務(wù)和云計算。當然，我們還有許多支持這些核心業(yè)務(wù)、對公司具有戰(zhàn)略意義的業(yè)務(wù)。
例如，我們通過餓了么平臺涉足外賣業(yè)務(wù)。那么，外賣配送是否是我們的核心業(yè)務(wù)？或許不是。但餓了么對我們來說具有極高的戰(zhàn)略價值，因為它建立的即時配送基礎(chǔ)設(shè)施不僅可以用于送餐，還能運送藥品、鮮花、水果等新鮮易腐物品。
這種基礎(chǔ)設(shè)施對我們來說是戰(zhàn)略性的，因此它是我們業(yè)務(wù)不可或缺的一部分。在這個過程中，我們已經(jīng)明確了哪些是核心業(yè)務(wù)，哪些是戰(zhàn)略性的支持業(yè)務(wù)，以及哪些是非核心業(yè)務(wù)或金融投資，我們將根據(jù)情況逐步調(diào)整和優(yōu)化這些業(yè)務(wù)。
2
訓(xùn)練AI模型就像教育孩子，阿里三種方式參與AI競爭
KSK：在本次峰會的討論中，人工智能成為了核心議題，而阿里巴巴無疑是生成式人工智能領(lǐng)域的積極投資者。請你分享一下，你認為未來幾年人工智能在全球?qū)缪菰鯓拥慕巧?，以及具體在阿里巴巴，人工智能又將如何發(fā)展？
蔡崇信：對于我這個非人工智能領(lǐng)域的人來說，坐在此處談?wù)撍拖袷前嚅T弄斧。但請允許我以門外漢的視角，嘗試解讀這一前沿科技。我們的觀眾中不乏有人工智能領(lǐng)域的精英，他們?nèi)諒?fù)一日地致力于相關(guān)研究。然而，對于像我這樣的門外漢而言，理解人工智能的一個直觀方式，便是觀察當前它如何聚焦于大語言模型。這些模型試圖模擬人腦，以實現(xiàn)接近人類智能的機器智能。
這一過程猶如我們教育孩子。想象一下，你將孩子送入小學(xué)、初中、高中，直至大學(xué)，他們最終可能獲得博士學(xué)位，甚至多個領(lǐng)域的博士學(xué)位。這正是大語言模型競賽的實質(zhì)。當人們競相展示各自的大語言模型時，他們其實是在說：“我有一個擁有三個博士學(xué)位的孩子，他在生物學(xué)、數(shù)學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域都很精通?！?/p>
關(guān)鍵在于，如果我們從教育孩子的角度來理解人工智能和機器智能的訓(xùn)練，就會意識到，培養(yǎng)一個優(yōu)秀人才需要漫長的過程——從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè)通常需要16年，甚至更久，他們還可能繼續(xù)深造，攻讀研究生、博士學(xué)位。然而，令人驚嘆的是，我們僅僅用了三四年的時間，就讓大語言模型在知識和某些數(shù)學(xué)計算方面達到了與人類相當?shù)乃?，甚至在某些方面達到了博士生的水平。這種進步的速度之快，既令人感到害怕，又讓人覺得不可思議。
阿里巴巴在人工智能領(lǐng)域有三種不同的參與方式。首先，作為一家科技公司，我們深信機器智能將不斷進步，機器將變得越來越聰明。當前，很多人都在談?wù)撏ㄓ萌斯ぶ悄埽ˋGI），即達到通用智能的理想狀態(tài)。我們堅信，雖然具體實現(xiàn)取決于對AGI的不同定義，但未來的某一天，我們必將擁有具備AGI特性的機器。就像某些孩子，他們可能物理學(xué)的非常好，而人工智能也將同樣擅長物理。但如果你讓它們一天內(nèi)交10個朋友，人工智能可能做不到。所以在某些方面，機器甚至可能比人類更聰明，但在其他方面卻還是不如人類。
我們堅信AGI的愿景，并相信人工智能會持續(xù)提升。如今，隨著“擴展定律”的提出，我們更加確信，通過不斷增加數(shù)據(jù)資源和計算能力，大語言模型在性能上的提升將呈現(xiàn)超線性的增長趨勢。這是一個驚人的現(xiàn)象，因為它意味著只要持續(xù)為機器提供數(shù)據(jù)，其智能水平就能不斷提升。
數(shù)據(jù)之于機器，就如同食物和書籍之于人類，是成長和進步的關(guān)鍵。在這樣的理念指引下，阿里巴巴已經(jīng)開發(fā)出了名為“通義千問”的大語言模型。這款模型在中國處于領(lǐng)先地位，并在全球范圍內(nèi)展現(xiàn)出強大的競爭力。它是云計算與人工智能完美結(jié)合的產(chǎn)物，也是我們追求智能發(fā)展愿景的具體實踐。
其次，我們擁有蓬勃發(fā)展的云計算業(yè)務(wù)。在業(yè)界，阿里巴巴可能是極少數(shù)同時擁有強大人工智能業(yè)務(wù)和領(lǐng)先云計算業(yè)務(wù)的公司之一。深入剖析行業(yè)格局，你會發(fā)現(xiàn)微軟與OpenAI雖建立了緊密的合作，但兩者的獨立地位意味著他們未來可能會分道揚鑣。微軟實際上并未擁有自主的人工智能開發(fā)能力，他們基本上將這項工作外包給了OpenAI。亞馬遜在云計算領(lǐng)域雖有所建樹，卻缺乏自主研發(fā)的大語言模型。Meta盡管推出了開源的大語言模型Llama，但其在云計算方面尚未建立起堅實基礎(chǔ)。唯一在云計算和人工智能領(lǐng)域均具備競爭力的美國公司是谷歌，但它在這兩項業(yè)務(wù)中的排名均為第三，一些人認為谷歌在某些方面可能還無法與OpenAI匹敵。
而阿里巴巴則獨樹一幟，我們不僅在云計算領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，更在人工智能領(lǐng)域展現(xiàn)出了強大的競爭力。這種人工智能與云計算的緊密結(jié)合至關(guān)重要，因為任何使用我們?nèi)斯ぶ悄芊?wù)的人——無論是通過開源版本還是專業(yè)版API訪問——都離不開強大的云計算能力的支持。
此外，我們還建立了全球最大的開源人工智能社區(qū)ModelScope，匯聚了眾多其他公司的開源人工智能技術(shù)。當用戶在我們的社區(qū)內(nèi)使用這些開源人工智能工具時，他們自然需要計算資源，這正是我們云計算收入得以增長的重要推動力。事實上，上一季度我們的人工智能業(yè)務(wù)在云計算中的收入實現(xiàn)了三位數(shù)的增長，這無疑證明了人工智能與云計算結(jié)合的巨大潛力。
我們參與人工智能的第三種方式是將其廣泛應(yīng)用于垂直領(lǐng)域。我們堅信，在多個垂直領(lǐng)域中運用人工智能技術(shù)至關(guān)重要。以電子商務(wù)為例，通過人工智能，我們能夠更精準地推薦消費者購買哪些產(chǎn)品。例如，當你想要為朋友選購生日禮物時，人工智能可以幫助你挑選出最合適的禮物。同樣，在虛擬試衣間體驗中，人工智能能模擬出衣物在你身上的效果，幫助你判斷衣物是否適合。
此外，人工智能還可以作為你的個人助理和客戶服務(wù)代表，提供及時且貼心的服務(wù)。這些在電子商務(wù)中的人工智能應(yīng)用案例令人難以置信，充分展示了其巨大的潛力和優(yōu)勢。通過這些方式，我們深入?yún)⑴c并致力于人工智能的發(fā)展，因為我們堅信它將為未來帶來更多可能性。這正是我們?nèi)σ愿巴度肴斯ぶ悄茴I(lǐng)域的原因。
KSK：阿里云作為亞太地區(qū)最大的云計算平臺，你們同時擁有云業(yè)務(wù)和人工智能業(yè)務(wù)的獨特地位確實令人矚目。我非常喜歡你們將人工智能的發(fā)展與養(yǎng)育孩子相比較的比喻。作為兩個孩子的母親，我深知撫養(yǎng)孩子的艱辛與漫長。此外，除了你們自主研發(fā)的大語言模型外，你們還對另外五個大語言模型進行了戰(zhàn)略投資。請問，你們是否看到了這些模型之間的協(xié)同效應(yīng)，以及你們?nèi)绾卧u估這些投資的進展？
蔡崇信：當然，大語言模型之間的協(xié)同效應(yīng)是顯而易見的。這些模型在利用我們的云計算資源時，無疑會促進我們云業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。但同時，這也是一種對沖策略。在過去的25年里，我們深刻認識到，在選擇專有模型、開源模型或投資其他模型時，分散風(fēng)險的重要性。
人工智能是一個至關(guān)重要的領(lǐng)域，我們不能只依賴單一路徑。這讓我想起了約吉·貝拉（Yogi Berra ）的名言。他說：“當你站在人生的岔路口時，只管勇敢地前行?！彪m然這句話咋聽起來可能有些讓人費解，但其背后的意思是，面對選擇時，我們要勇于嘗試不同的道路。這正是我們的策略，我們希望通過多元化的投資來實現(xiàn)風(fēng)險的對沖。盡管如此，構(gòu)建自己的大語言模型對我們來說仍然是至關(guān)重要的，我們?yōu)榇送度肓舜罅康馁Y源和精力。
3
設(shè)定未來十年目標，2027年3月營收恢復(fù)兩位數(shù)增長
KSK：接下來，我們稍微轉(zhuǎn)換一下話題，探討一下阿里巴巴當前面臨的挑戰(zhàn)。顯然，地緣政治局勢日趨復(fù)雜，你們正面臨監(jiān)管的壓力，同時電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭也愈發(fā)激烈。你如何看待這些挑戰(zhàn)對阿里巴巴的影響？
蔡崇信：如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)確實是一個值得深入探討的話題。你提到的監(jiān)管、競爭壓力、地緣政治等，這些都是當前中國科技公司普遍面臨的挑戰(zhàn)。在過去三四年里，這些負面因素也同樣影響到了阿里巴巴。然而，阿里巴巴的焦點始終放在增長上。我們致力于技術(shù)創(chuàng)新，并將這些技術(shù)應(yīng)用于我們的核心業(yè)務(wù)，為客戶創(chuàng)造價值，最終也為我們的股東帶來回報。
對于監(jiān)管和地緣政治的影響，我們認為現(xiàn)在正逐漸進入一個穩(wěn)定的監(jiān)管環(huán)境階段。在這樣的環(huán)境下，監(jiān)管政策相對可預(yù)測，我們清楚地知道哪些行為是允許的，哪些是不被允許的。至于競爭，從阿里巴巴成立之初，我們就一直處于競爭之中。但競爭并不僅僅意味著削減成本，你必須保持一種成長型的心態(tài)，而這正是我們所秉持的。
我們決定專注于我們的核心電子商務(wù)和云計算業(yè)務(wù)，并設(shè)定了未來10年的增長目標。我們的目標是恢復(fù)營收增長，并希望能夠在2027財年，即2027年3月底之前，實現(xiàn)兩位數(shù)的增長。這是我們的規(guī)劃，也是我們對未來的堅定承諾。
KSK：這一刻對于阿里巴巴的投資者和股東來說，無疑充滿了期待。我相信他們聽到這個消息會很高興。你和阿里巴巴的聯(lián)合創(chuàng)始人馬云在25年前攜手創(chuàng)辦了這家公司，共同見證了公司歷經(jīng)兩次重大變革的輝煌歷程。請問，在這漫長的歲月里，你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何逐漸演變的？同時，能否分享一下你對阿里巴巴未來愿景的展望？
蔡崇信：回首25年前阿里巴巴初創(chuàng)時期，我作為金融和法律領(lǐng)域的專家，擔(dān)任了公司的CFO，并在這個崗位上工作了長達13年。那時，我的工作相當日?；粌H要關(guān)注投資者關(guān)系，還要確保會計、稅務(wù)以及內(nèi)部審計等各項工作的順利進行，以確保公司的財務(wù)數(shù)據(jù)準確無誤，并建立一個高效運轉(zhuǎn)的財務(wù)部門來處理這些事務(wù)。然而，當今天我再度回歸并擔(dān)任董事長時，這個職位的職責(zé)已經(jīng)發(fā)生了顯著的變化。
作為集團管理團隊的一員，我們與CEO共同決定如何分配公司資源，這不僅僅是資金的問題，更涉及到人員的配置，比如決定誰將負責(zé)哪個部門的運營工作。一旦這些決策做出后，作為高層管理者，我會全力以赴確保這些資源能夠得到有效利用，以滿足公司發(fā)展的需要。
這涉及構(gòu)建一個高效協(xié)作的團隊，我不僅要負責(zé)任命業(yè)務(wù)部門的CEO，更要確保他們的直接下屬同樣具備出色的能力和素質(zhì)。在團隊建設(shè)過程中，我也會積極協(xié)助他們進行人才招聘，確保每個崗位都能找到最合適的人選。同時，我會制定激勵計劃，將個人的財務(wù)利益與公司的整體業(yè)績緊密聯(lián)系起來。在設(shè)計這些計劃時，我會充分考慮資本資源的分配，確保公司能夠持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。
與15年前相比，我現(xiàn)在的工作更具戰(zhàn)略性，它要求我為公司制定明確的方向和愿景。我深知，只有讓員工們充分發(fā)揮他們的才能和潛力，公司才能不斷取得新的突破和進步。因此，我會盡量讓CEO們和運營團隊擁有更多的自主權(quán)和決策權(quán)，讓他們能夠在一線工作中根據(jù)實際情況做出最合理的決策。因為他們在一線，最接近我們的用戶和客戶，他們應(yīng)該是做出這些決策的首要人選，而不是我。
KSK：在座的許多阿里巴巴的股東和潛在股東都非常關(guān)注公司未來的發(fā)展，他們對公司未來一、三、五年的表現(xiàn)有何期待？
蔡崇信：對于我們的股東們，他們首先應(yīng)該期待的是我們管理層對核心業(yè)務(wù)的極度專注，以及我們?nèi)绾螢榭蛻魟?chuàng)造更大的價值。舉個例子，在戰(zhàn)略層面，我們已明確將用戶置于電商業(yè)務(wù)的中心位置。阿里巴巴始終在思考，我們的客戶究竟是誰——是賣家還是實際購買產(chǎn)品的用戶？我們選擇了用戶，因為他們的消費將直接轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)量，從而讓商家獲益。他們是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成購買行為的真正驅(qū)動力。所以，用戶優(yōu)先。
因此，股東們可以期待我們管理層對關(guān)鍵事務(wù)的專注，以及清晰明確的戰(zhàn)略方向。我們深知哪些事務(wù)至關(guān)重要，哪些則相對次要，因此我們將不會在不必要的事務(wù)上浪費資源。目前，我們的投資組合中包含了一些非核心業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)并非我們的核心焦點，因此我們將致力于尋找合適的退出策略。
展望未來，我們?nèi)詫⒗^續(xù)對部分非核心業(yè)務(wù)進行投資，但我們會更加審慎地管理這些投資。正如大家所知，我們在上一季度已經(jīng)出售了部分非核心金融資產(chǎn)，并宣布了基于這些銷售收益的特別股息。為了更高效地管理這些事務(wù)，我們已經(jīng)成立了專門的團隊，以確保它們不會分散我們運營管理團隊的主要精力。
4
自嘲沒人愿意陪打籃球，自律和充足睡眠是健康秘訣
KSK：在今天的對話即將結(jié)束時，我想與你探討一個輕松的話題——關(guān)于體育。作為NBA球隊的擁有者，你是如何保持最佳狀態(tài)的？你會和球隊一起打籃球嗎？或者，你又有何秘訣來保持健康？令人驚訝的是，你在過去的25年里似乎沒有太大變化。
蔡崇信：很多人可能誤以為，擁有一支NBA球隊就意味著我可以和球員們一同在賽場上競技。但實際上并非如此，我并沒有這樣的特權(quán)，盡管他們偶爾會嘗試。不過，他們并不情愿與我一同打球。至于我自己的孩子們，我現(xiàn)在甚至無法強迫他們與我一同打籃球。我有兩個兒子，都曾在高中時期打過籃球。一個21歲，另一個17歲，但現(xiàn)在他們都拒絕與我同場競技，因為我打得并不夠好。
對于如何保持最佳狀態(tài)的問題，我認為自律在鍛煉方面至關(guān)重要。飲食、休息以及規(guī)律的生活習(xí)慣都對我的狀態(tài)產(chǎn)生了影響。然而，我面臨的一個挑戰(zhàn)是經(jīng)常旅行，時差對我的生活節(jié)奏產(chǎn)生了不小的影響。過去，我常常在抵達新地方后立即去健身房鍛煉，但現(xiàn)在我更傾向于優(yōu)先考慮睡眠而非鍛煉。
這里我想向大家推薦一本書——《為什么你要睡覺》。這本書主要探討了睡眠的重要性，它指出世界上99%的人需要至少七到八小時的睡眠。如果你認為自己是那1%的特例，事實上，你并不是。我也曾以為自己是那1%的特例，比如在我們公司2014年上市前的六個月里，我每天都只睡3或4個小時，持續(xù)了整整六個月。但我要說，這并不是一種健康的生活方式。如果你沒有得到足夠的睡眠，最終你會崩潰的。
附蔡崇信于4月份接受的另一次深度專訪：
主持人：各位好，今天我們有幸邀請到一位特殊的嘉賓，他就是蔡崇信，來自全球最大的公司之一阿里巴巴。
阿里巴巴擁有超過10億消費者，是電子商務(wù)、數(shù)字支付、云計算、娛樂領(lǐng)域的巨頭，蔡崇信是其董事長兼聯(lián)合創(chuàng)始人。我們持有該公司近2%的股份。你們可能不知道，蔡崇信是一名超級體育迷，他甚至擁有一支籃球隊——布魯克林籃網(wǎng)隊。
Joe（蔡崇信），非常高興你能來到這里，我們有很多話題可以聊。
蔡崇信：謝謝你的邀請，尼古拉，我也很期待這次的對話。
主持人：讓我們從頭開始，只是為了讓大家更好地了解你。你出生在臺灣，但在你13歲時，你搬到了美國。這個轉(zhuǎn)變是怎樣的呢？
蔡崇信：這是一次非同尋常的轉(zhuǎn)變。我來自一種非常不同的文化。我在一個非常中國化的環(huán)境中長大，就讀于中國學(xué)校，所以當我13歲抵達美國新澤西州時，我?guī)缀醪粫f英語。我去了一所寄宿學(xué)校。我認為對我來說融入每個人并與每個人成為朋友的最好方法就是參加很多運動。我嘗試過很多球隊。我被棒球隊開除了。
主持人：你還好嗎？
蔡崇信：我在棒球方面的技術(shù)不太好，但我的運動能力相當好并且有一定的速度。我很快。所以我嘗試了橄欖球，美式橄欖球。我在校隊打美式橄欖球，在高中也打長曲棍球，然后在大學(xué)繼續(xù)打長曲棍球。
主持人：在你的成長過程中，誰是對你產(chǎn)生影響的人？
蔡崇信：我的父親。他是我認識的最聰明、最敏銳的人之一，但他非常堅強。我害怕我的父親。
主持人：你還怕他嗎？
蔡崇信：我還是怕他。他已經(jīng)不在我們身邊了。
主持人：他在你的生活中仍然有點像幽靈嗎？
蔡崇信：仍然有點像幽靈，但我想多年來，我覺得我現(xiàn)在可以，如果他還活著，我可以和他說話并說，嘿，你知道，我在我的生活中也取得了一些成就，也許可以與你的成就相媲美，但我仍然不如他聰明。
主持人：在此之前，你去了耶魯大學(xué)，學(xué)習(xí)了法律，但在加入阿里巴巴之前，你還曾在瑞典瓦倫堡家族Investor AB工作過。那是什么樣子的？
蔡崇信：這是我經(jīng)歷過的最好的經(jīng)歷之一。我從一名律師轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻顿Y者。我在香港的一個投資者辦公室工作，專注于私募股權(quán)投資，這確實是我學(xué)習(xí)投資基礎(chǔ)知識的地方。我還記得他們給了每個人一本書，關(guān)于估值的麥肯錫公司財務(wù)書，那就是你學(xué)習(xí)如何建立DCF模型的時候。紀律和職業(yè)道德令人難以置信，我喜歡那個環(huán)境。我仍然和他保持聯(lián)系。事實上，在我本周早些時候來到這里之前，我在斯德哥爾摩并與馬庫斯和雅各布共進晚餐，他們倆實際上是在同一時間，這很罕見。我真的很享受和他們在一起的時光。
主持人：那么，你是怎么來到阿里巴巴的呢？
蔡崇信：我在Investor AB工作，我想這是我進入該行業(yè)的第四年了。我于1995年開始在Investor AB工作。然后在1999年，我的一個臺灣朋友，我們的父母也是朋友，他來找我說，你必須去杭州見見這個人，馬云。他很特別。他有點瘋狂，但你應(yīng)該見見他。于是，我登上了飛往杭州的航班。那時，香港和杭州之間每周只有兩個航班，分別在周二和周四。我乘飛機去杭州是為了去見他。當我走進他的公寓時，我發(fā)現(xiàn)他在杭州市擁有一套位于二樓的公寓，就在這里，我看到門外有好幾雙鞋，所以我推斷里面有不少人在工作，包括工程師和客戶服務(wù)人員。
那時，馬云創(chuàng)建了一個網(wǎng)站，為來自中國的中小型公司提供服務(wù)，這些公司是想要在世界各地銷售產(chǎn)品的出口商。你可能不會相信，我們在阿里巴巴的第一個網(wǎng)站是英文的，因為它是面向西方的客戶。工程師們正在工作，客戶服務(wù)人員也在忙碌。我仍然記得他們有一個筆記本，他們在上面記錄了網(wǎng)站上的每一個注冊用戶。當時有28,000名注冊用戶。
大約一個小時后，我和馬云開始聊天。我說：“馬云，我需要去洗手間?！蔽易哌M洗手間，發(fā)現(xiàn)水槽旁邊有大約10個牙刷。我想，天哪，這些人每天24小時、每周7天都在這個房間里生活、呼吸、工作。這就是文化的開始，這就像一個車庫，對嗎？
主持人：你是否加入了那個牙刷俱樂部？
蔡崇信：我確實加入了，雖然我沒有帶牙刷，但我離開時深受啟發(fā)，不僅因為馬云的遠見和魅力，而且因為有很多人愿意追隨他。那時他還沒有錢，那里工作的人都是他的學(xué)生。
主持人：他們?yōu)槭裁匆?？人們愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些特征？
蔡崇信：我認為最重要的是讓人們看到未來是什么樣子。
主持人：當時的阿里巴巴給你帶來了什么樣的景象？
蔡崇信：嗯，當時我們的業(yè)務(wù)是B2B市場。他說，在中國加入世貿(mào)組織的風(fēng)口浪尖上，所有這些中小企業(yè)都希望在世界各地開展業(yè)務(wù)。阿里巴巴當時的使命是讓天下沒有難做的生意，現(xiàn)在仍然如此。我們的DNA、我們的文化是幫助小企業(yè)盡可能走出國門。這就是愿景。顯然，我們現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一家大型國內(nèi)消費公司，以及云計算公司。
主持人：你問我什么時候意識到這個公司會發(fā)展得這么大？
蔡崇信：直到2005年左右，也就是我們成立六七年后，我才意識到這個規(guī)模，雅虎來敲門，他們說，我們想投資。與此同時，eBay也在考慮投資這家公司。我們甚至考慮出售我們的小寶貝淘寶，它如今是中國最大的消費電子商務(wù)市場。最終，我們與雅虎進行了談判，這就是他們的投資規(guī)模。他們不僅向公司投資了12.5億美元，還在二級交易中收購了一些風(fēng)險投資公司，12.5億美元使公司的估值超過40億美元。我還記得那是夏天。然后我在夏天見到了我的父母，談?wù)撝业某煽?。當我對爸爸說“我想我已經(jīng)成功了”時，那是一個自豪的時刻。
主持人：你什么時候看到業(yè)務(wù)的真正潛在規(guī)模？你什么時候真正感覺到它正在起飛？
蔡崇信：這是一個好問題。直到淘寶開始變現(xiàn)，業(yè)務(wù)規(guī)模才開始騰飛。我們知道與淘寶合作有好處，在市場上有買家和賣家，但我們在貨幣化方面遇到了困難。2006年和2007年的一些努力并沒有取得很好的效果。但后來我們遇到了一些事情。我們基本上通過搜索廣告來實現(xiàn)市場貨幣化。所以你可以想象你有一種谷歌的方式來通過市場貨幣化。在類似eBay的市場上，我們的模式是獨特的，實際上是由阿里巴巴首創(chuàng)的。我記得在2008年，我們的現(xiàn)金流開始指數(shù)級增長，那時我們意識到我們正在做一件非常好的事情。
主持人：然而，現(xiàn)在并不只有您看到了這里的機會，因此，您現(xiàn)在的幾項業(yè)務(wù)都面臨著競爭。我想知道你面臨的最嚴峻的競爭是什么。
蔡崇信：我可以列舉出很多競爭對手，你也知道他們，你可能還投資了其中一些。
然而，當我們審視內(nèi)部并反思過去幾年的情況時，我們發(fā)現(xiàn)我們落后了，因為我們忘記了我們真正的客戶是誰。我們的客戶是使用我們應(yīng)用程序購物的用戶，我們沒有給他們最好的體驗。所以在某種程度上，我們有點自食其果，并沒有真正關(guān)注價值所在，我們能在哪里提供價值。因此，作為重組的一部分，我們的新首席執(zhí)行官上任了。我是董事長，但我與一位比我年輕12歲的首席執(zhí)行官共事。他非常非常注重用戶，專注于產(chǎn)品、界面和用戶體驗，這對我們來說是最重要的。
主持人：那么，你是如何糾正的？你采取了什么樣的措施？
蔡崇信：我們做的第一件事就是承認錯誤，我們承認過去我們可能沒有關(guān)注用戶體驗。第二件事就是對我們的人員進行改組，改變符合戰(zhàn)略的組織架構(gòu)。我認為這是大公司非常普遍的問題。大公司的組織結(jié)構(gòu)是固定的，然后他們就不會改變，因為人們不喜歡改變。他們不想換工作，他們害怕被解雇之類的事情。然后你開始將公司的方向融入到你的組織結(jié)構(gòu)中，但事實不應(yīng)該是這樣。應(yīng)該是相反的，你應(yīng)該定義方向是什么，然后設(shè)置公司的組織。所以我們實際上在淘寶內(nèi)部進行了重組。我們集團的CEO，也是淘寶天貓的直接CEO，你今天看他的直屬，和之前CEO的直屬i下屬有很大的不同。
主持人：但是否存在官僚主義的形成或者發(fā)生了什么？是什么讓您沒有看到市場的變化？
蔡崇信：我認為人們不喜歡承認錯誤是人的本性。真正的領(lǐng)導(dǎo)者和真正的優(yōu)秀管理者有這種感覺，有能力自我反思并說，我可能沒有做對的事情。我做錯了這件事。我需要改變。他們需要改變自己。但他們不這樣做是人性。我認為我們陷入了這個陷阱，你必須吃一點不起眼的餡餅。我認為領(lǐng)導(dǎo)力的一部分就是謙遜。你必須能夠承認自己的錯誤并說，好吧，讓我們改正方向。但這是新的愿景，因為員工正在尋找這個方向。這非常非常重要。
主持人：當這些事情發(fā)生逆轉(zhuǎn)時，這對一家發(fā)展如此迅速、股價飆升的公司的士氣有何影響？
蔡崇信：近三年來，士氣并不好。我的意思是，通過多種因素。首先，我們感染了新冠病毒。然后是經(jīng)濟，中國經(jīng)濟在新冠疫情之后有所反彈，但隨后就趨于平緩。競爭是另一個問題。另一個問題是監(jiān)管審查。我們支付了巨額罰款，但這一切都已經(jīng)過去了。但所有這些因素加在一起對士氣來說是毀滅性的。但正如我所說，最重要的是員工正在尋找方向。如果你能清楚地傳達方向是什么，那么他們就會煥發(fā)活力。
主持人：稍微改變一下策略，您的業(yè)務(wù)取冠于強大的消費者。您現(xiàn)在如何看待中國消費者？
蔡崇信：如果你看一下整個中國經(jīng)濟，中國的產(chǎn)量約占全球的31%，但是消費者的消費僅占全球消費的14%。顯然，存在一種不平衡的現(xiàn)象。中國是一個凈出口國，生產(chǎn)大量的商品。然而，隨著時間的推移，中國消費者的重要性應(yīng)該逐漸提升，甚至可以與西方發(fā)達市場相媲美。目前，中國的總體消費略高于50%，而發(fā)達市場的消費占經(jīng)濟總量的70%以上。因此，中國市場仍然具有巨大的潛力。
然而，我對當前消費者的觀察是，有幾個因素削弱了他們的信心和消費意愿。首先，房地產(chǎn)市場的低迷會產(chǎn)生財富效應(yīng)。我估計，平均來看，房價已經(jīng)下降了30%。當人們的資產(chǎn)、大部分財富都與房地產(chǎn)掛鉤時，這種低迷發(fā)生時，他們就會感覺自己不再富有，他們會想要挽救財富，這就導(dǎo)致他們的消費傾向減弱。
其次，我認為現(xiàn)在的年輕人仍然擔(dān)心能否找到工作。以我們自己為例，在過去的幾個季度中，我們進行了裁員。實際上，我們并沒有主動裁員，而是通過自然減員，我們停止了新的招聘。我認為，對于企業(yè)，特別是私營企業(yè)，必須獲得投資和雇用人員的激勵、信號和信心。因此，當人們對未來、工作穩(wěn)定性不太確定時，他們的消費傾向也會受到影響。
然而，消費能力是存在的。中國的儲蓄率非常高，家庭現(xiàn)金仍然非常充裕。
主持人：是的，我們曾預(yù)計中國疫情過后的復(fù)蘇會比實際情況更強勁，但聽起來你也有同樣的看法。
蔡崇信：我剛才提到，由于財富效應(yīng)和未來就業(yè)的不確定性，目前消費者信心相當?shù)汀?/p>
主持人：你提到了加強監(jiān)管。你是否仍然看到監(jiān)管壓力在加大？
蔡崇信：我不認為監(jiān)管壓力在增加。我認為現(xiàn)在的監(jiān)管框架更加清晰。我們知道規(guī)則是什么，我們知道如何保持在規(guī)定的界限之內(nèi)，而不是超越界限。因此，保持這種清晰度對業(yè)務(wù)非常有利。
主持人：現(xiàn)在，中國多年來一直是世界工廠。你如何看待未來的發(fā)展？
蔡崇信：我仍然認為中國將繼續(xù)成為世界制造業(yè)強國。盡管人口相對減少，但中國人口仍然非常龐大。你正在看到的是經(jīng)濟中有8億的生產(chǎn)工人。即使這個數(shù)字減少到6億、6.5億，這仍然是一個相當可觀的大規(guī)模生產(chǎn)力。中國人民勤勞，教育體系非常好。因此，我們擁有一支受過良好教育和熟練技能的勞動力隊伍。
相對而言，你會看到很多企業(yè)將業(yè)務(wù)回流或外包給那些將供應(yīng)鏈多元化到越南和墨西哥的人。但看看人口。越南人口約為1億，勞動人口、勞動力為6000萬。中國的人口是越南人口的10倍多。他們永遠無法取代中國成為世界制造業(yè)中心。
主持人：現(xiàn)在，我們正處于人工智能革命的第二年。作為一家公司，你們?nèi)绾螌Υ斯ぶ悄埽?/p>
蔡崇信：我們是中國最大的云計算公司之一，所以人工智能是必不可少的。擁有一個內(nèi)部開發(fā)的優(yōu)秀大型語言模型非常非常重要，因為它有助于我們的云業(yè)務(wù)。如果我們有一個很棒的LLM，其他人或開發(fā)人員正在其基礎(chǔ)上進行開發(fā)，他們就會使用我們的計算服務(wù)。因此，我們認為人工智能是我們云業(yè)務(wù)的左右手。
另一方面，電子商務(wù)是可以實現(xiàn)這一目標的領(lǐng)域之一，也是人工智能最豐富的用例。因此，你可以在我們自己的模型甚至其他人的開源模型之上開發(fā)許多非?？岬漠a(chǎn)品。我們正在進行多項開發(fā)工作。在這些場景中，例如，你可以嘗試使用虛擬試衣間。在我們的市場上做生意的商家將能夠使用人工智能自行生成照片、產(chǎn)品描述等。
主持人：這是因為您的GDPR（注：指數(shù)據(jù)法規(guī)）更少，個性化數(shù)據(jù)更多嗎？
蔡崇信：我認為這并非因為GDPR更少。我并不認為監(jiān)管是問題所在。我們收集了大量的數(shù)據(jù)，擁有大量的消費者數(shù)據(jù)。此外，我們還有大量的開源數(shù)據(jù)。大型語言模型的整個前提就是您可以抓取網(wǎng)絡(luò)并能夠獲取開源數(shù)據(jù)來訓(xùn)練您的模型，無論是在美國還是中國，都是如此。但是，通過利用我們自己的數(shù)據(jù)以及對消費者和商家的了解，我們可以進一步利用人工智能開發(fā)垂直應(yīng)用程序。因此，使用人工智能來改善用戶體驗是一個絕妙的組合。
主持人：您認為中國在人工智能發(fā)展方面與美國公司相比處于什么位置？
蔡崇信：我認為中國現(xiàn)在落后了。很明顯，像OpenAI這樣的美國公司確實領(lǐng)先于其他所有公司。但中國正在努力追趕。
主持人：您認為落后多少？
蔡崇信：我認為中國可能會落后很長時間。這并非因為中國的發(fā)展速度慢，而是因為其他國家也在快速發(fā)展。但如果要具體到時間，我認為我們可能落后頂級模型兩年。
主持人：現(xiàn)在，你們在芯片和半導(dǎo)體方面的情況如何？
蔡崇信：去年10月，美國對Nvidia等公司向中國每家公司出口高端芯片的能力施加了非常嚴格的限制。因此，他們放棄了實體清單方法，將整個中國列入了名單。我認為我們確實受到了影響。事實上，我們實際上已經(jīng)公開表示，這確實影響了我們的云業(yè)務(wù)以及我們向客戶提供高端計算服務(wù)的能力。因此，從短期來看，也許從中期來看，這是一個問題。但從長遠來看，中國將發(fā)展自己制造這些高端GPU的能力。
主持人：而你自己也在這樣做嗎？
蔡崇信：我們在這方面做了一些努力，但我們也在尋找從其他玩家那里獲取籌碼。
主持人：那么，缺乏芯片是一個多大的問題呢？
蔡崇信：這是一個大問題。這是每個人都在努力解決的問題。但從短期來看，我認為在限制解除之前，人們已經(jīng)儲備了庫存。所以目前，我認為在未來一年或18個月內(nèi)，考慮到人們的庫存，大型語言模型的訓(xùn)練仍然可以繼續(xù)進行。我認為與應(yīng)用程序相比，訓(xùn)練需要更高的計算能力，人們稱之為推理。所以在推理方面，有多種選擇。您不需要像最新型號的Nvidia那樣擁有高功率和高端芯片。
主持人：因此，如果您無限量供應(yīng)Nvidia頂級型號以及您想要的其他一切，您的業(yè)務(wù)會有什么不同？
蔡崇信：我認為我們將擁有更加強勁的云計算業(yè)務(wù)。我們將能夠擁有想要向我們租用計算能力的客戶。這讓我們了解了經(jīng)營像阿里巴巴這樣的公司的地緣政治方面的問題。
主持人：那么，當你經(jīng)營一家這樣的公司時，你需要考慮什么樣的地緣政治因素呢？
蔡崇信：我認為首先要了解所有的規(guī)定。我們需要確保我們遵守我們經(jīng)營所在地的法律和政策。這樣你就不會與監(jiān)管機構(gòu)發(fā)生沖突，然后引起政客的注意。這對我們來說非常非常重要。我認為就合規(guī)結(jié)構(gòu)而言，我們是全球最穩(wěn)健的公司之一，不僅僅是中國最穩(wěn)健的公司之一，我們也是全球最穩(wěn)健的公司之一。我認為這非常非常重要。
現(xiàn)在，具體談到中美關(guān)系，如果你看看阿里巴巴，我們會做很多生意。我們代表美國公司，每年向中國消費者銷售超過600億美元的美國產(chǎn)品。而且這種貿(mào)易是雙向的，對嗎？而在歐洲，約140億歐元的法國產(chǎn)品銷往中國消費者，70億歐元的德國產(chǎn)品銷往中國消費者。這些都是人們真正無法理解的偉大故事。阿里巴巴對全球貿(mào)易和世界經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。在這樣的背景下，人們可以更深入地理解阿里巴巴，并不會僅僅將其視為一家試圖用廉價的中國產(chǎn)品充斥市場的公司。我認為，讓全世界了解這一點是非常重要的。阿里巴巴一直致力于在全球范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。
主持人：除了價格競爭，是否還有其他地緣政治緊張局勢影響了您的業(yè)務(wù)運營方式？
蔡崇信：一般來說，作為一家在美國運營的中國公司，我們必須非常謹慎。例如，我們在美國并沒有太多面向消費者的業(yè)務(wù)，這是因為人們對數(shù)據(jù)隱私和網(wǎng)絡(luò)安全等問題的擔(dān)憂。這些都是我們未來必須解決的問題。
主持人：您認為西方人對中國現(xiàn)狀有哪些誤解？
蔡崇信：我認為人們往往傾向于對中國進行絕對化的看待，而實際上，很多事實都介于兩者之間。我覺得關(guān)于中國是否值得投資的討論是非常荒謬的。我們正在談?wù)摰氖鞘澜绲诙蠼?jīng)濟體，擁有一支非常勤勞的勞動力大軍，正如我之前提到的，有8億人正在努力工作。因此，我認為討論是否要撤出中國或是否值得在中國投資是沒有建設(shè)性的。人們必須認識到，不能打賭中國會輸。這個經(jīng)濟體將會存在很長時間，這對世界經(jīng)濟的發(fā)展是有利的。
主持人：您提到不能做空中國，這讓我想到了企業(yè)文化和職業(yè)道德。對您來說，強大的企業(yè)文化是什么？
蔡崇信：強大的企業(yè)文化意味著你認同公司的使命，你非常清楚公司的方向，并且你喜歡與同事一起工作。你愛你的老板，你愛你的同事。我認為這一直是阿里巴巴的文化。我們有句話，快樂工作，認真生活。人們總是談?wù)摴ぷ髋c生活的平衡，但在阿里巴巴，我們會說，為什么需要工作與生活的辯證法呢？當你來工作時，你應(yīng)該感到高興，因為你和朋友在一起。
主持人：您一直在工作嗎？
蔡崇信：不，我并不是一直在工作。我必須承認，我實際上已經(jīng)找到了提高效率的方法，所以我不需要一直工作。我曾經(jīng)工作得更多、更努力。我以前在辦公室里有牙刷，但現(xiàn)在情況已經(jīng)改變了。
主持人：那么，您是如何提高工作效率的呢？
蔡崇信：我會運用我在運動和競技中學(xué)到的一些方法。比如訓(xùn)練，高強度訓(xùn)練幾分鐘，然后休息。所以在某一天，我不想整天工作10個小時，非常非常努力。我會工作兩三個小時，非常緊張。我會非常高效地完成一些工作，然后我會休息一下。我會讀報紙，小睡一會兒，或者出去鍛煉。所以這種間歇訓(xùn)練是我從運動中學(xué)到的概念，并運用到工作中。
主持人：當你在辦公室做高強度工作時，會是什么樣子？
蔡崇信：人們非常怕我。我會打很多電話，問一些棘手的問題。但我也喜歡這個事實，因為我沒有受過律師培訓(xùn)。所以我很喜歡Investor AB的培訓(xùn)，他們教我如何使用電子表格。我自己動手做了很多事情。如果我正在處理一筆交易，例如一個投資項目，我會自己寫條款清單。
主持人：你關(guān)上門，不受任何干擾。我的意思是，你的辦公室是什么樣子的？你是如何運作的？
蔡崇信：沒有人喜歡被打擾。但我很少在辦公室工作。我總是在旅行。我在酒店房間里。我在飛機上。有時我只是打電話說，我要呆在家里。在接下來的五個小時里，我只想專心做某事。因此，沒有人應(yīng)該給我打電話。它永遠不會在一個地方停留。我總是能找到那些不會被打擾的時間段。
主持人：你認為自己是個好老板嗎？
蔡崇信：我想我是。我認為做一個好老板并不意味著你要對別人過于寬容，因為這樣你就是在誤導(dǎo)他們。我認為一個好老板最重要的一點就是要能給他們即時反饋。反饋不能是季度評估或年終評估，反饋必須是即時的。人們需要知道他們是否做了一些不太正確的事情，或者他們是否沒有付出全部的努力。他們需要立即知道。
主持人：你堅持的其他一些領(lǐng)導(dǎo)原則是什么？
蔡崇信：我認為是謙遜。我一直強調(diào)謙遜。你必須能夠承認自己的錯誤。另一件事是，你不能總是假裝自己是房間里最聰明的人。有時人們正在尋找這種領(lǐng)導(dǎo)力。你可能想提出一個好主意或其他什么，但你不能一直這樣，因為你必須讓向你匯報的人有權(quán)提出自己的想法。否則，你就會扼殺創(chuàng)新。
主持人：你提到了運動。告訴我你對運動的熱愛以及你購買籃球隊的原因。
蔡崇信：我一直都相當擅長運動，并且參加過高中和大學(xué)的體育運動。
主持人：但是，有很多喜歡運動的人并不購買運動俱樂部。
蔡崇信：你說得對。但首先要說的是體育運動。我認為體育運動不僅教會你紀律和勤奮，還教會你如何面對失敗。如果你跌倒了，如果你輸了比賽，你必須重新振作起來。我認為這真的非常重要。很多這些原則都適用于商業(yè)。
我為什么要買一支運動隊？其實是機緣巧合。當布魯克林籃網(wǎng)隊在2017年出售時，我真的不知道投資和成為一支運動隊的老板是什么感覺。但后來我研究了聯(lián)盟的特點，聯(lián)盟如何分享經(jīng)濟利益。NBA的一大優(yōu)點是他們有一個非常好的集體談判協(xié)議，將經(jīng)濟利益分攤給球隊、老板和球員。球員們真的在提供價值，對吧？所以他們應(yīng)該得到公平的經(jīng)濟利益。這一切都在集體談判協(xié)議中規(guī)定了。
關(guān)于NBA的另一個事情是，在30支球隊中，你是否在競爭中取得成功并不重要。所有球隊，即使是小市場球隊，都有一種機制，既有競爭力，又能賺錢。因此，球隊之間的經(jīng)濟分配相當公平。例如，電視轉(zhuǎn)播權(quán)。如今，NBA每年獲得約27億美元的全國電視轉(zhuǎn)播收入。這筆錢平均分配給30支球隊。例如，這與英超聯(lián)賽非常不同。所以我認為這些特點幾乎有點像社會主義，但它確保每個投資聯(lián)盟的人都不會損失很多錢。
另一件事是布魯克林，對吧？我們在紐約市。還有什么地方，還有什么其他方式可以讓你有機會擁有一項資產(chǎn)。這有點像大城市、大國的皇冠上的寶石，擁有世界上最受歡迎的運動之一？
主持人：好玩嗎？
蔡崇信：絕對好玩。我喜歡看比賽。
主持人：我看得出來你玩得很開心。你還有哪些其他的娛樂方式？
蔡崇信：我會花時間陪孩子。最有價值的事情之一就是看到我17歲的兒子打籃球比賽，只是一場高中比賽。他是籃球隊的首發(fā)控球后衛(wèi)?？吹剿谇驁錾媳憩F(xiàn)出色，我感到非常高興。
主持人：你讀書嗎？
蔡崇信：是的。
主持人：你讀什么？
蔡崇信：嗯，我喜歡看間諜小說。我是約翰·勒卡雷的忠實粉絲。我還記得當我十幾歲的時候，我讀的第一本書之一是《鍋匠裁縫士兵間諜》。我立刻就對它產(chǎn)生了濃厚的興趣。因此，所有的這一切，我認為作者勒卡雷已經(jīng)成功地將他的一些真實生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為讀者的閱讀體驗。這種體驗幾乎是令人向往的，你會希望自己能成為書中的人物之一。因此，我非常享受這種閱讀體驗。除此之外，我也盡可能多地閱讀時事新聞。我喜歡《經(jīng)濟學(xué)人》，雖然這可能不能算作讀書。
主持人：你對年輕人有什么建議？
蔡崇信：我建議學(xué)習(xí)一兩種非?；镜募寄埽@樣你就能在其他人中脫穎而出，成為前10%的人。
比如，如果你想學(xué)習(xí)如何編程，或者你想學(xué)習(xí)某個特定的學(xué)科領(lǐng)域，我認為你必須發(fā)展一些專業(yè)技能。我的專業(yè)技能實際上是稅法。我曾經(jīng)做了三年的稅務(wù)律師。我知道當人們談?wù)摱愂战Y(jié)構(gòu)時，我可以走進房間，至少能表現(xiàn)得很聰明。這對我來說仍然很有幫助。我們正在研究一些國際上的事情，其中構(gòu)建正確的公司實體、稅收結(jié)構(gòu)和許可結(jié)構(gòu)非常重要。因此，我非常投入其中。你不能僅僅走進一個房間，就期望自己成為所有領(lǐng)域的通才。你必須能夠告訴別人，我是某件事的專家，這就是你獲得尊重的方式。
我想對年輕人說的另一件事是，你們需要學(xué)習(xí)多種東西。特別是，我認為在未來，數(shù)據(jù)科學(xué)將會非常重要。你們應(yīng)該參加數(shù)據(jù)科學(xué)課程。它過去被稱為統(tǒng)計學(xué)，但數(shù)據(jù)科學(xué)是更現(xiàn)代、更花哨的命名方式。同時，你們也應(yīng)該學(xué)習(xí)心理學(xué)。我認為人類思維和思維運作方式有一些令人著迷的地方，這與機器非常不同。
因此，如果你具備一些編程能力，就像現(xiàn)在的年輕人一樣，他們都會學(xué)習(xí)如何使用Python或Java或其他語言進行編程。了解數(shù)據(jù)科學(xué)，了解一點心理學(xué)，我認為你已經(jīng)具備了在生活中取得成功所需的所有工具。
主持人：這聽起來是個不錯的計劃。你肯定會非常成功，我們非常高興有你的加入。
蔡崇信：非常感謝。
